ADVoice

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026 · Versão 1.0

1. Controlador dos Dados

2. Dados que Coletamos

Dado	Finalidade	Base Legal
Nome, e-mail, CPF, OAB	Cadastro e identificação	Execução de contrato
WhatsApp	Alertas de prazos	Consentimento
Dados de processos	Funcionamento da plataforma	Execução de contrato
Logs de uso	Segurança e melhoria	Legítimo interesse
Dados de pagamento	Cobrança via Mercado Pago	Execução de contrato

3. Como Usamos seus Dados

• Prestação dos serviços contratados
• Envio de alertas de prazos e movimentações processuais
• Comunicações sobre o serviço
• Prevenção a fraudes e segurança

Não usamos seus dados para treinar modelos de IA. Dados de processos e clientes são tratados com sigilo profissional.

4. Compartilhamento

• Provedores de IA — grandes empresas de tecnologia utilizadas para processamento das requisições de inteligência artificial, sem armazenamento permanente dos seus dados
• Processador de pagamentos — instituição financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil, responsável pelo processamento seguro das transações
• Fontes públicas de dados jurídicos — bases de dados públicas e oficiais para consulta de informações processuais disponíveis ao público
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos dados a terceiros. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter sigilo e só podem usar seus dados para a finalidade específica contratada.

5. Segurança

• Servidor no Brasil com HTTPS/TLS
• Senhas com hash bcrypt
• Backups automáticos diários
• Autenticação JWT

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

• Acesso — solicitar cópia dos seus dados
• Correção — corrigir dados incorretos
• Exclusão — solicitar remoção dos dados
• Portabilidade — exportar seus dados
• Revogação — revogar consentimento a qualquer momento

Solicitações: privacidade@advoice.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção

• Dados de conta: ativo + 5 anos após cancelamento
• Dados fiscais: 5 anos
• Logs de acesso: 6 meses

8. Cookies

Apenas cookies essenciais de sessão e autenticação. Sem rastreamento ou publicidade.

9. Contato

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